חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

למכור מתוך השראה באמצעות NLP

אז אתה עוסק במכירות, ולא רק שאתה עוסק במכירות, אתה ממש טוב בזה. יפה!
ועדיין, אתה מרגיש שאתה יכול להיות אפילו טוב יותר, אם  רק היית יודע מהו ההבדל שיעשה את ההבדל ?
הספרון למכור באמצעות NLP עוסק בדיוק במה אתה מחפש, בהבדל שיעשה עבורך את ההבדל. באמצעותו תוכל לעבור ממצב של 'איש מכירות טוב', לאלוף המכירות.

למי ולמה מיועד הספרון: למכור באמצעות NLP ?

בעמודים הבאים, תוכל לגלות כיצד לשפר את הביצועים שלך בפגישות, במשא ומתן, ובמצגות: להשפיע, להוביל, להעצים, ולהניע אחרים. ליצור תקשורת אישית אפקטיבית, לנהל אנשים אחרים, ליצור מטרות משכנעות ולפעול מקום של מצויינות אישית. בנוסף, תלמד לאסוף מידע ספציפי, באיכות גבוהה ספציפי מאנשים ולהשתמש בו כדי להשיג תוצאות. וגם תפתח את היצירתיות והגמישות שלך.

אנו נעזור לך להעז ולהפוך את המטרות והחלומות שלך למציאות, להיות אלוף.

אלוף אחר, מוחמד עלי אמר: "אלופים לא נוצרים בחדרי כושר, הם נוצרים מתוך משהו עמוק שקיים בתוכם: רצון, חלום, חזון". מוחמד עלי גם אמר: "היריב הקשה ביותר שלי תמיד, היה אני!".

אז מה עוצר אותך, מונע ממך להשיג את מלוא הפוטנציאל שלך?
השינוי חייב להתחיל מתוכך.

מה בספרון למכור באמצעות NLP ?

תוכן עניינים

7 שאלות בסיסיות שעליך לשאול את עצמך כדי למכור עם NLP

  1. במה אני טוב באמת, מהי נקודת המכירה הייחודית שלי? (שאל את עצמך 7 פעמים) ?

  2. מה הלקוחות שלי קונים באמת? (שאל את עצמך 7 פעמים) ?

  3. מה אני מוכר באמת? (שאל את עצמך 7 פעמים) ?

  4. מדוע אנשים יקנו ממני?

  5. מהו הסטריאוטיפ המגביל הגדול ביותר שהלקוח הפוטנציאלי יכול לומר על השירות שלי?

  6. מה עלי לעשות כדי 'לעשות את זה נכון ?

  7. אם אני צריך לכתוב עכשיו רק משפט אחד משכנע- מדוע הלקוחות שלי צריכים לקנות ממני- במקום ממישהו אחר, מה יהיה המשפט

     

8 תכונות לאיש מכירות באמצעות NLP

  1. כדי להצליח, עליך להדגיש את המקומות בהם כישורי המכירה שלך זקוקים לתשומת לב נוספת.

    בצע את ההוראות הבאות כדי לדרג את רמת היכולת שלך בתחומים הבאים.

    סמנו איקס בין 1-10 על הקווים הממוספרים; כל אחד מהם מסמן מיומנות-מפתח להצלחה במכירות.

    כעת חברו את התוצאות בצורת מעגל; או כמה שיותר קרוב לצורת מעגל כדי למצוא את המקומות שדורשים תשומת לב.

8 תכונות למנהל מכירות בשיטת NLP

  1. כדי להצליח, עליך להדגיש את המקומות בהם כישורי המכירה שלך זקוקים לתשומת לב נוספת.

    בצע את ההוראות הבאות כדי לדרג את רמת היכולת שלך בתחומים הבאים.

    סמנו איקס בין 1-10 על הקווים הממוספרים; כל אחד מהם מסמן מיומנות-מפתח להצלחה במכירות.

    כעת חברו את התוצאות בצורת מעגל; או כמה שיותר קרוב לצורת מעגל כדי למצוא את המקומות שדורשים תשומת לב.

8 תכונות למנהל מכירות

6 ישומיי NLP למכירות

מנטור אישי ועסקי (ג'יימס אייזיק) JAMES ISAAC , מספק יתרונות רבים עבור אנשי מכירות. האפשרויות המפורטות למטה,
יאפשרו לך:

    • לשפר את מיומנויות התקשורת וניהול המשא ומתן שלך.
    •  לשמור על ביצועי שיא.
    • לשכנע לקוחות ולהשפיע באופן יעיל ולכן להשיג תוצאות יוצאות דופן בתקופה זמן קצרה.

יצירת כימיה מיידית ברמה הלא-מודעת: קרבה היא המרכיב החשוב ביותר בכל מערכת יחסים עסקית ומוצלחת. בלי יחסי קרבה, הלקוח, הקולגה שלך או השותף העסקי שלך,  יכולים להרגיש מוטרדים, לחוצים, לא להאמין, לא להקשיב או פשוט לדחות את ההצעות שלך. NLP  מלמד כיצד לבנות במהירות קשר עם כל אחד וכיצד ליצור מערכת יחסים עסקית מתמשכת וחיובית. באמצעות NLP תוכל לעקוף את המכשול הראשון והגדול ביותר הניצב בפני רוב אנשי המכירות. על ידי התאמת מהירות וטון הדיבור, התאמת מבנה השפה ושפת גוף שלך לאלו של הלקוח. באופן הזה ובדרכים נוספות, יחסי הקרבה נוצרים במהירות, האמון מתבסס, נוצר מצב של win-win, והיחסים נמשכים..לנצח.

מתוך שלושת סגנונות התקשורת העיקריים תקשורת (סגנון המבוסס על מערכת ייצוג חזותית, מערכת ייצוג שמיעתית ומערכת ייצוג תחושתית), רוב האנשים משתמשים בסגנון אחד באופן טבעי ומשמעותי יותר מאשר בשניים האחרים.

כאיש מכירות המאומן  – NLP , תוכל לגלות באיה סגנון תקשורת משתמש הלקוח שלך וכך תוכל להתאים את עצמך לסגנון התקשורת שלו. יכולת זו, תיצור שיפור משמעותי ביעילות התקשורת  ביניכם וברמת יחסי הקרבה שייווצרו.

3. הקשבה לאסטרטגיות ולתוכנות-על:

NLP מלמד דרך שונה של הקשבה, כך שבאמת תוכל לשמוע את מה שהם אומרים. על ידי גילוי אסטרטגיות הלקוח, אתה יכול לקבוע כיצד עסקת מכירה או עסק צריכים להתנהל, באופן שהלקוח ירגיש נוח.

לדוגמא: אסטרטגית הקנייה שלו, אסטרטגיית קבלת ההחלטות שלו ואסטרטגיית החזרתיות שלו,  יאמרו לך דברים כמו: האם הלקוח מונע מתוך דחף או זקוק למספר מסויים של שיחות לפני שהוא בשל לקנות. אנשי מכירות שאין להם הכשרת NLP טועים לעתים קרובות ומשתמשים בזמן המכירה באסטרטגיית הקנייה שלהם מול הלקוח, כאשר בעצם היא שונה לחלוטין מזו של הלקוח עצמו. להיות מסוגל לזהות את תוכנות-העל של הלקוח אומר שאתה יכול להציג לו מידע מכירתי באופן הטוב ביותר עבורו. לדוגמה: אדם שהוא חזותי בעיקר צריך לראות את המידע בצורה כתובה או במצגת ויזואלית, לעומת אדם שהוא תחושתי בעיקר, שיזדקק לנסיעת מבחן , או מגע בציוד.

אתה גם יכול לגלות את מסגרות ההתייחסות של הלקוח כדי להבין את תהליך קבלת ההחלטות שלו טוב יותר.


לדוגמא: לקוח עם מסגרת התייחסות חיצונית, סביר להניח שיצטרך לדבר עם לקוח מרוצה או לדון טרם ההחלטה עם מישהו אחר. לקוח עם מסגרת התייחסות פנימית, סומך על שיקול דעות בלבד ואתה תוכל לזהות את מסגרות ההתייחסות השונות ובכך לשפר את תהליך המכירה.

באמצעות שימוש בטכניקות NLP תוכל לעורר ערכים של הלקוח (כל מה שחשוב לו) ולאחר מכן לקשר את המוצר או השירות שלך לערכים אלו. זהו הצעד החשוב ביותר שמשכנע את האדם להסכים או לקנות. גישה זו יעילה מאד גם במשא ומתן שאינו קשור למכירות. אנשים מונעים בדרכים שונות ועל ידי דברים שונים. שני כיווני המוטיבציה העיקריים מהם אנו מונעים הם: "לקראת" מטרה או תוצאה שאנו רוצים להשיג (למשל זכייה בפרס, להרוויח בונוס) … או  "הימנעות מ" מצב או דבר שאנחנו לא רוצים (לדוגמה שלא יהיה לו כסף, שלא יאבד את מקום העבודה). כאשר כיווני המוטיבציה שלנו יוצאים מאיזון הדבר יוביל לביצועים בלתי עקביים כמו עליות בתוצאות המכירות.

קורס האימון והחונכות ב- NLP של ג'יימס אייזיק ©, יתן לך מספר  כישורים שיאפשרו לך להעריך ולהתאים מניעים, כדי להפיק תוצאות טובות וקבועות במכירות.

5. אמונות עם NLP:

אתה יכול לחשוף את האמונות המגבילות הסמויות שיש לאנשי המכירות, שחלקן עשויות לחבל בתוצאותיהם ובהצלחתם. לדוגמא: "השוק בירידה וזה משפיע על כולם בעסק הזה", "אף אחד לא יקנה ממני אף פעם", "שיחות קרות לא עובדות" וכד'. טכניקות עוצמתיות לשינוי אמונות יאפשרו לאנשי המכירות להחליף אמונות מגבילות באמונות חיוביות ותומכות. החלפת האמונות תספק עלייה מיידית, הניתנת למדידה בתוצאות מכירות. כפי כשהם מחליפים את האמונות המגבילות שלהם, אנשי המכירות הופכים להיות הרבה יותר חיוביים ובעלי ומונעים מכיוון מוטיבציה לקראת המטרות שלהם.

6. ניהול מצב:

כל אדם המצליח בעסקיו או במכירות יאשרו שעליהם להיות מועצמים, חיוביים, ובעלי תושייה, על מנת להשיג את מטרותיהם. NLP מלמד אותנו כיצד לזהות ולגשת למשאבים הללו בקלות, כך שהתהליך הוא כמעט אוטומטי. היכולת והנגישות למשאבים חיוביים בתוכך תקטין את מספר "הימים הרעים" שתחווה ותהווה מסלול מהיר להצלחה.

7 אמונות של תקשורת מצויינת כבסיס ל NLP למכירות

מכירות עוסקות בתקשורת.

  1. לכל אדם יש מודל עולם ייחודי משלו.
  2. על מנת ליצור יחסי קרבה עם אדם אחר, זה הכרחי לכבד את מודל העולם שלו.
  3. המשמעות התקשורת שלך היא התגובה שאתה מקבל.
  4. אנו מתקשרים בו זמנית ברמה מודעת ולא-מודעת.
  5. אתה לא יכול שלא לתקשר.
  6. אין כישלון, רק משוב.
  7. התנגדות שמופיעה אצל אדם היא סימן להיעדר ראפור: אין אנשים "מתנגדים", רק אנשים בעלי תקשורת בלתי גמישה.

9 מיומנויות לתקשורת טובה - לשכנע עם NLP

אנשים המיומנים בהשפעה ושכנוע, עושים בדרך כלל חלק או את כל הפעולות הבאות:

1 - מצב

מביאים את עצמם למצב הרגשי והנפשי הטוב ביותר שאפשר.

2 - אמונות

מאמינים שהם יכולים לקבל נקודת מבט רחבה יותר בדרך שמזמינה את תשומת לבם של הסובבים אותם.

3 - דיאלוג פנימי

מדברים לעצמם, עם עצמם באופן מעודד וחיובי.

4 - הצטרפות פזיונומית

מתאימים עצמם בעדינות לשפת הגוף של האחר ובאופן מכובד.

5 - חדות

  1. קולטים באיזה סוג של מילים משתמש האדם האחר במהלך השיחה.
  2. הצטרפות: משתמשים באותו סוג של מילים בתגובתם.

6 - הצטרפות מילולית

משתמשים באותו סוג של מילים בתגובתם.

7 - כיול

מזהים את הסימנים שמאותתים להם, שכבר השיגו כימייה ויחסי קרבה.

8 - הצטרפות ערכית

מזהים מה חשוב לאדם האחר באופן שבו הוא או היא מקבלים ההחלטות.

9 - הובלה

מזהים מתי יש להם קשר מספיק חזק (ראפור) עם האחר, ומובילים את השיחה באופן שהוא או היא יקבלו את ההובלה.

7 שלבים לתקשורת מעולה כדי למכור עם NLP

1 - מטרה

דע מה אתה באמת רוצה. היה ברור לגבי מה שאתה רוצה, לא רק במילים, אלא גם בשפת הגוף, בקול, בנפש וברוח.

2 - תוצאות

גלה מה האדם האחר באמת רוצה. לך מעבר למילים הנמצאות מעל פני השטח. תהליך של איסוף מידע מאנשים אחרים, גם מציע להם את ההזדמנות כדי לחקור, ולהיות ברור לגבי מה שהם באמת רוצים. בקורס האימון והחונכות ב- NLP של ג'יימס אייזיק©, מתרחש תהליך איסוף מידע מאנשים אחרים, שגם מאפשר להם לחקור ולהיות ברורים לגבי מה שהם רוצים.

3 - חדות

חידוד המודעות החושית שלך. היה בחדות חושים מספקת על מנת שתדע האם אתה מתרחק או נע לקראת התוצאה/מטרה שלך.

4 - גמישות

פתח התנהגות גמישה. פתח מספיק התנהגויות גמישות ומגוונות, עד שתקבל את התגובה שברצונך.

5 - מצב

  1. שים את עצמך – ואת הלקוח שלך – במצב של אופטימליות משאבית למכירה – ועזור ללקוח שלך להיות במצב הרגשי הטוב ביותר לקניה. זה אומר להיות דרוך פיזית ונפשית ובהלימה אופטימלית. (עיגון)

6 - ראפור

היה רב-אמן ביצירת כימייה ויחסי קרבה. השתמש במיומנויות הראפור של ה- NLP (הצטרפות) ובמיומנויות השפעה והשכנוע (הובלה), כדי לעזור לשניכם (לך וללקוח)לקבל את מה שאתם באמת רוצים.

7 - הלימה

  1. היה בהלימה (התאמה) עם הלקוח, היה כן ואמיתי עם עצמך ועם אחרים.

8 שלבים ליצירת מטרות משכנעות כדי למכור באמצעות NLP

1 - חיובי: מה אתה רוצה?

וודא שהמטרה שלך חיובית ומנוסחת כהתקדמות לקראת כל דבר שאתה רוצה בו. אם היא מנוסחת כהימנעות או התרחקות ממשהו לא רצוי, שאל את עצמך; מה הייתי רוצה במקום? מהי המטרה היותר גדולה, שמטרה זו היא חלק ממנה?

2 - קח בעלות על המטרה: מה עליך לעשות?

על מנת לקבל תוצאות מציאותיות, עליך להיות מסוגל לפעול באופן ישיר כדי להשיג את המטרה ולקחת אחריות על התוצאה.

3 - מה אתה יכול לעשות באופן ישיר כדי להשיג את התוצאה שלך?

אם התוצאה שלך תלויה באחרים, מה עליך לעשות כדי לגרום להם באופן חיובי רוצה לרצות לעזור לך להשיג את המטרה שלך?

4 - מה בדיוק: מה, איפה, מתי ועם מי אתה רוצה את זה?

הפוך את התוצאה לספציפית ככל שתוכל. בחר את המקומות, את המצבים שבהם אתה רוצה התוצאה שלך, ואף את האנשים המעורבים. בחר גם מתי ואיפה אתה לא רוצה את המטרה שלך.

5 - עדויות: איך תדע מתי השגת את המטרה שלך?

אם לא יהיו לך עדויות ברורות ותוצאות ספציפיות מדידות, לעולם לא תדע אם השגת את התוצאה/מטרה שלך. העדויות יאספו באמצעות חמשת החושים שלך. מה בדיוק אתה רואה, שומע ומרגיש כשאתה משיג את התוצאה שלך? מה אנשים אחרים רואים, שומעים ומרגישים כשאתה משיג את התוצאה שלך? איך תהיה שונה בעיני אחרים?

 

6 - אקולוגיה: מהן ההשלכות של השגת המטרה הזאת כשתשיג את התוצאה/מטרה שלך?

יהיו לכך השלכות על עצמך ועל אחרים בתחומים רבים של חייך. ייתכן שיהיו הזדמנויות חדשות וגם אתגרים חדשים. ייתכן שתצטרך לעשות בחירות חדשות. חשוב על מה עוד יכול לקרות כתוצאה מהשגת התוצאה/מטרה שלך. מי עוד יושפעו מכך ואיך הם ירגישו? מה יהיו ההשלכות עבורם? איך המטרה/תוצאה שלך תהיה מנקודת המבט שלהם? על מה אתה צריך לוותר כדי להשיג את המטרה/תוצאה? אתה בוודאי עושה דברים היום שימנעו או יעכבו את ההתקדמות שלך בהשגת מטרה/תוצאה זו. אז על מה עליך לוותר כדי לקבל את התוצאה שלך? אל תחשוב רק על רכוש, אלא גם על מערכות יחסים והתנהגויות. חשוב על התוצר הנלווה החיובי של ההתנהגות הנוכחית שלך. מה אתה מקבל/מרוויח ממה שאתה עושה עכשיו? חשוב איך אתה יכול לשמר את היתרונות הללו ולשלב אותם בשינויים שייווצרו כשתשיג את המטרה/תוצאה שלך. שאל את עצמך: "מה יקרה אם אשיג את המטרה? מה יקרה אם לא אשיג את המטרה? מה לא יקרה אם אשיג את המטרה? מה לא יקרה אם לא אשיג את המטרה?

7 - מקורות: אלו משאבים יעזרו לך להשיג את זה?

יש לך משאבים רבים שבהם אתה יכול להשתמש, משאבים חיצוניים יותר חשוב, פנימיים. אלו משאבים פנימיים ותכונות אישיות יעזרו לך? חשוב על התכונות האישיות, על כישוריך, על היכולות שלך ועל חוויות חיוביות קודמות, שיעזרו לך להשיג את התוצאה הרצויה. איזה אחרות, נוספות אתה יכול לפתח שיעזרו לך? כמה זמן ומאמץ דרוש לך על מנת להשיג אותן? מי אתה יודע שיכול לעזור לך? מיהם המודלים לחיקוי שלך? מה עוד אתה אולי תצטרך?

8 - נתיב: מהי תכנית הנתיב שלך?

אתה צריך לקחת צעד משמעותי בדרך להשגת התוצאה כבר עכשיו. עליך לפעול, להתוות את תכנית הפעולה שלך. כיצד תוכל להשיג את התוצאה הזאת? התחל עם משהו שאתה יכול לעשות עכשיו. הפוך את התכנית למפורטת ביותר, והיה מוכן לשנות אותה, אם יהיה צורך בכך.

5 סודות שיגלו לך מה אנשים חושבים באמת כדי למכור באמצעות NLP

חדות חושים – הגוף אינו יכול להסתיר את מה שמתרחש באמת.

V = ויזואלי A = שמיעתי K = תחישתי

1 - גוף

תנוחות גוף שונות קשורות לנגישות לחושים שונים.

 

 

גוף

ראשים וכתפיים

נשימה

V

נשען לאחור

מעלה או מעוגל

רדוד, קצר

A

ישר

זקף את ראשו, כתפיים לאחור

סרעפתי

K

נשען קדימה

מטה

עמוקה, בטן

2 - רמזי מבט

דפוסי נשימה ורמזים קוליים לא מילוליים

V

עיניים פוזלות

קול: צליל גבוה, קצב מהיר יותר

A

מצח מקובץ

קול: טון משתנה וקצב מהיר

K

ידיים על חזה / לב

קול: העמוק, עם קצב איטי יותר

3 - מחוות

מחוות נותנים יותר רמזים

 

V

נגיעה בעיניים

מחווה מעל גובה עיניים

A

נגיעה או מצביע לכיוון האוזן

נגיעה בפה או לסת

K

נגיעה בחזה או בבטן

מחוות מתחת לצוואר או מטה יותר

4 - תנועות עיניים

תנועות עיניים מספקות רמזים לאסטרטגיות חשיבה פנימיות

דפוסי עיניים או רמזי מבט ע"פ ה NLP, רמזי מבט ומערכות ייצוג פנימי VAKog

5 - מנגינת הקול

V

קול: צליל גבוה, קצב מהיר יותר

A

קול: טון משתנה וקצב מהיר

K

קול: העמוק, עם קצב איטי יותר

6 - מילות / שפה

דפוסי שפה (פרדיקטים) רמזים נוספים

 

V

תראה

תציץ

פוקוס

מטושטש

הסתכלות

בהיר

בוהק

מאיר

מעורפל

תמונה

מבריק

לא רואה אותו ממטר…

בגובה עיניים…

רואה בעיני רוחו…

נדלק לי נורה אדומה…

ההצגה היחידה בעיר…

חתום על הקרח…

ניצוץ בעיניים…

הבדל של יום ולילה…

התפוצץ לו לפנים…

במרחק נגיע מ…

מדיניות של בת יענה…

A

נשמע

מקשיב

מצלצל

אומר

טונאלי

חורק

שקט

מגלה בסוד

לצרוח

לבקש

חלש

כולי אוזן…

על קצות האצבעות…

ציפור קטנה לחש לי…

רעש וצלצולים…

תקליט ישן…

מצלצל מוכר…

נשמע מוכר…

זה נשמע לי טוב…

קרא לילד בשמו…

מחריש אוזניים…

נאלם דום…

K

מרגיש

חש

נוגע

תופס

מחליק

מגע

יוצר

מסתובב

רך

קשה

חם / קר

אכל את הכובע…

בוער בעצמותיו…

הבטן מתהפכת…

התבשל במיץ של עצמו…

לקח את עצמו בידיים…

תחושת בטן…

כמו בסיר לחץ…

ראש בראש…

יד ביד…

קוץ בתחת…

גב על הקיר…

7 דרכים לגמישות התנהגותית כדי למכור באמצעות NLP

1 - שנה את מי שאתה

העמד פנים שאתה מישהו אחר – כל אחד אחר, נסה לראות את דברים מחוץ לעצמך, בעיניים של אחרים. ישנן שלוש עמדות תפיסה בסיסיות:

הראשונה: עמדת התפיסה שלך כשאתה אתה, איך הדברים נראים/נשמעים מרגישים מהמקום שלך, חווה אותה. השנייה: עמדת התפיסה של 'האחר'. ההליכה, הראייה, השמיעה, התחושה, המחשבה, האמונה וכו' של האחר, כשאתה נכנס לנעליו של אדם אחר. אבל זה לא צריך להיות אדם או אפילו יצור אנושי. עמדה שנייה יכולה להיות ציור או חפץ אחר או בעל חיים. עמדה שלישית: נמצאת מחוץ לשתי העמדות הראשונות, ומחוץ למעגל התקשורת המתקיימת בין שתי העמדות הראשונות. מהעמדה השלישית אתה כמו משקיף על המתרחש, מתעניין, אבל לא באופן ישיר, לא באופן המעורב של שני האחרים. זהו תפקיד שימושי לצורך איסוף מידע והבחנה בין דינמיקות היחסים שקורות ביניהם.

2 - שנה את מה שאתה עושה

אמץ לעצמך פעולות או התנהגויות חדשות. שנה את מיקוד תשומת הלב שלך בתוך העבודה.

3 - שנה את היכן שאתה עושה

דוגמה: שנה את המקום שבו אתה אוכל צהרים ופגוש אנשים במקום אחר. סדר את המשרד שלך או את חדש הישיבות באופן שונה, עד שירגישו כמו משרד/חדר ישיבות אחרים.

4 - שנה את מתי שאתה עושה

הזז פגישות קבועות לזמנים שונים ביום. שנה את רצף שגרת היום שלך, כך שתעשה דברים בזמנים שונים.

5 - שנה את למה אתה עושה

נסה לפעול בהלימה לסיבה אחרת מזאת האמתית, שבגללה אתה עושה את מה שאתה עושה. המצא סיבות חדשות והתאם את ההתנהגות שלך לסיבות החדשות. המצא לעצמך כמה מניעים סודיים חדשים, למשל: לגרום לאנשים להרגיש טוב או שמחה, או להבחין ביופי שקיים בעולם סביבך. שים לב כיצד הרגשות וההתנהגויות שלך משתנים כשאתה משנה את ה-למה אתה עושה דברים.

6 - שנה את איך שאתה עושה

עשה משימות יומיומית בצורה שונה, באופן אחר.

7 - שנה את הדרך שבה אתה מדבר לעצמך

  1. השתמש בניסוח מחדש כדי למצוא את הכוונה החיובית בכל מה שאתה עושה.

6 דרכים לשינוי ההלך רוח שלך כדי למכור באמצעות NLP

1 - שנה את הפיזיולוגיה שלך

כאשר אנחנו במצב נפשי ירוד אנו נוטים להיות מודעים לרוב המחשבות שלנו, מבלי לשים לב מה הגוף שלנו עושה. אבל המצב הפיזי שלך משקף את המצב הנפשי שלך. שנה את אחד מהם ובאופן אוטומטי ישתנה גם האחר. לדוגמה, שנה את היציבה שלך ואת דפוס הנשימה שלך. כדי להרגיש רגוע יותר שאף כפול אוויר יותר ממה שאתה נושף אוויר החוצה. וצחוק הוא דרך נפלאה לשנות את המצב הנפשי שלך.

2 - שנה את המיקוד שלך ואת החשיבה

כוח רצון הוא לא התשובה במצב נפשי ירוד. גם לנסות לא לחשוב הבעיה. כל עוד תנסה לא לחשוב על משהו, תשומת הלב שלך תישאר מרוכזת בדבר שאתה מנסה לא לחשוב עליו. הדרך שלך החוצה מתוך המעגל הזה היא לחשוב על משהו אחר בשתי דרכים: ע"י כך שתדמיין הנאות עתידיות או ע"י כך שתחזור בזיכרון לחוויות חיוביות בעברך.

3 - "חשוב על זמן..."

האם אתה יכול לחשוב על זמן שבו הרגשת….איקס? האם אתה יכול לחשוב על זמן ספציפי? חזור עכשיו לזמן הזה, כך שאתה רואה מה שראית, שומע את מה ששמעת, ופשוט תהנה מזה שאתה מרגיש עכשיו את מה שהרגשת…

4 - מודל לחיקוי...

חשוב על מישהו שהוא דוגמה נפלאה עבורך לדרך בה אתה רוצה להרגיש. הוא יכול להיות חי או מת, בדיוני או אמיתי. תאר לעצמך שהוא נמצא בחדר איתך. צעד לתוך העולם שלו בדמיון שלך. איך העולם נראה מתוך העיניים שלו? איך זה מרגיש לדבר כמו שהוא מדבר? איך זה מרגיש להשתמש בגוף שלך בדרך שבה הוא משתמש בגוף שלו?

5 - השתמש בגוף שלך "כאילו ש..."

איך היית עומד אם היית מרגישX   עכשיו? איזו הבעה תהיה לפנים שלך עכשיו? איך זה מרגיש מנקודת המבט שלך? אזה מחוות יש לך עכשיו? איזה מין דברים אתה יכול לומר לעצמך עכשיו? איך היית אומר אותם עכשיו?

6 - השתמש בעוגנים שכבר קיימים

  1. מה כבר גורם לך להרגיש 'x'? האם זה קטע מוזיקלי מסוים? ריח מסוים? נימת קול מסוימת? מצב, או מקום? חוויה מחודשת שנמצאת בראש שלך עכשיו…

7 שלבי לעיגון (את זה לומדים בהרחבה בקורס NLP למכירות )

החלט איזו הרגשה אתה רוצה לעגן ואז שאל:

  1. .  היזכר בזמן שבו הרגשת לגמרי… (התחושה).
  2. עכשיו, כשאתה צועד בחזרה לתוך הזמן הזה, אתה רואה שוב את כל מה שראית סביבך, … ושומע שוב את כל מה ששמעת מסביבך, … וחווה מחדש את ההרגשה הזאת של… (ההרגשה/תחושה).
  3. כשההרגשה נבנית לקראת השיא שלה, יש לעגן אותה בשיאה ע"י לחיצה על מפרק האצבע לכמה שניות.
  4. שבירת מצב- הפסק את המצב המנטלי הזה ע"י חשיבה על משהו שונה לגמרי.
  5. חזור על התהליך משלב 1-4, תוך שימוש באותו זיכרון ואותה נקודת עיגון פעמיים נוספות לפחות.
  6. כאשר העוגן הוגדר שלוש פעמים, בדוק את האפקטיביות שלו על ידי לחיצה על נקודת העוגן.
  7. שים לב לתוצאה- תדע שעשית את זה נכון כאשר תחווה את ההרגשה הזאת שעיגנת, מבלי לגשת מחדש לזיכרון שאליו היא היתה מחוברת.

4 נקודות מבט של חוכמה

מצויינות מגיעה מתוך שפע של בחירות, חוכמה מגיעה מתוך נקודות מבט שונות ומגוונות.

1 - עמדה ראשונה

זוהי נקודת המבט שלך כפי שאתה בעצמך, חווה אותה. כלומר, היה אתה באופן מלא, חיייה וחווה את זה כאילו זה קור עכשיו, מה שנכון.

1 - עמדה שניה

זוהי נקודת המבט של האחר. ההליכה, הראייה, השמיעה, התחושה, המחשבה, האמונה, וכו', בנעליו של אדם אחר. אבל זה לא צריך להיות אדם או אפילו יצור אנושי. עמדה שנייה יכולה להיות ציור או חפץ אחר או בעל חיים, עץ, דמות בדיונית, אב-טיפוס, יצור מיתי, אפילו עיקרון מתמטי, רעיון, יצירה מוזיקלית, או כל דבר מאטום ועד ליקום כולו, כל עוד הוא מיוצג כ- האחר, ממי שאתה בעמדה הראשונה. זה אפילו יכול להיות חלק אחר של הגוף או המחשבה שלך. עמדה זו יכולה להיות בתקשורת ישירה עם העמדה הראשונה. כלומר, אם אימצת את העמדה השנייה, ואתה מדבר אל עצמך שבעמדה הראשונה, אתה פונה אליו כ- "אתה" (כאילו הוא מישהו אחר).

1 - עמדה שלישית

זוהי נקודת מבט חיצונית. אתה כמו משקיף על המתרחש, מתעניין, אבל לא באופן ישיר, לא באופן המעורב של שני האחרים. זהו תפקיד שימושי לצורך איסוף מידע והבחנה בין דינמיקות היחסים שקורות ביניהם. כשאתה בעמדה השלישית, אם אתה מתייחס לעצמך שנמצא בעמדה ראשונה או השניה, עליך להשתמש בכינויי גוף שלישי כגון: "הוא", "היא" או "הם". דרך טובה להיכנס לזה, היא לדמיין דמות ממשית בכל עמדה. אם הדמויות בעמדות הראשונה והשנייה מתקשרות ביניהן, ייתכן שתבחין שהם עושים רעשים מצחיקים ומגיבים זה לזה בדרכים מוזרות. משם אתה יכול להתחיל לצפות בדפוסים וביחסי גומלין מורכבים יותר.

1 - העמדה הרביעית

זוהי נקודת מבט שהיא סינתזה של כל האחרות, תחושה של להיות המערכת כולה. מתוך עמדה זו אתה יכול לראות את היווצרות העמדות האחרות, את הראשוניות שלהן, את ההשפעות של כל העמדות האחרות ואת יחסי הגומלין שלהן. מתוך עמדה זו אתה גם מבחין בדפוסים גדולים שמתעלים את הזהויות, החלקים ומערכות היחסים האישיות.

7 צעדים להתמודדות עם אנשים קשים

זהה אדם מסוים שיש לך קושי עמו ומצב מסוים שקרה מספר פעמים בעבר ועלול לקרות שוב בעתיד.

  1. הגדרה 1, 2 ו -3 עמדות. כלל אצבע: עמדת-על (העמדה השלישית) צריכה להיות במרחק כפול מהמרחק שיש בין עמדה ראשונה לשניה. הגדר את העמדה השלישית כעמדה שבה אתה מנותק לחלוטין ממצבם של שני האנשים האלה שם.

     

  2. מהעמדה השלישית הבחן בהתנהגויות של האנשים ב-1 ו- 2. ודא שאתה מביט מתוך העיניים שלך ומקשיב מתוך האוזניים שלך. תאר את ההתנהגויות של כל אחד עם שם תואר (למשל: מתגונן, כועס, וכו'). והשתמש בכינויי הגוף – הוא, היא, הם.

     

  3. בעמדה ראשונה, היה מחובר ישירות באמצעות החושים כדי לתאר את מה שקורה לך. המחשבות שלך, הרגשות, האמונות על המצב ואתה בעצמך. מה הכוונה החיובית שלך, ומה היא תתן לך? השתמש במילים: אני, לי, לנו, אנחנו. מצא דבר אחד או יותר שאתה באמת אוהב או מעריץ באדם האחר.

     

  4. בעמדה שלישית, הבחן בכל השינויים והחידושים במצב, עכשיו כשיש לך מידע נוסף על המצב שבו אתה נמצא.

     

  5. בעמדה 2 שניה, התחבר באופן מלא (היכנס לתוך עורו של האחר ואמץ את הבעת פניו, השתמש בגינונים שלו, תאר לעצמך מה קורה לך, לו). אם יש לך ספק, פשוט נחש.

    תאר את המחשבות, הרגשות והאמונות על המצב, שלך ושל האדם שבכיסא האחר. מה הכוונה החיובית שלך כעת, מה היא תתן/תשיג לך?  קבל דבר אחד או יותר שהאדם האחר אוהב ומעריץ בך. ומצא דבר אחד או יותר שאתה באמת אוהב או מעריץ בו.

     

  6. מתוך עמדה 3 שלישית, בחן את המצב שוב והבחן בכל החידושים, ההבדלים והשינויים. בסס את מה שהאדם בעמדה הראשונה יכול לעשות באופן שונה עכשיו, כיש לו הבנה שונה של המצב. צור רעיונות להתנהגות חדשה ושונה שיהיו אקולוגיים למצב. אם יש צורך בקר שוב בכל אחת מהעמדות, כדי לאסוף מידע נוסף.

  7. מעמדה ראשונה, שאל את עצמך: "האם אני יכול לעשות את ההתנהגות החדשה הזאת עכשיו?". בצע התאמות הנחוצות וכשתהיה מוכן ערוך הובלה לעתיד.

8 רמות של ראפור - קרבה

"אנשים אוהבים אנשים כמוהם".

  1. ראפור: הוא המפתח להשפעה.

  2. ראפור והשפעה: התחל מכך שתקבל את השקפת העולם של האחר (מודל העולם שלו), המצב שלו וסגנון התקשורת שלו.

  3. כדי להשפיע: עליך להיות מסוגל להעריך ולהבין את נקודת המבט והעמדה של האחר.

  4. ראפור: זאת היכולת להצטרף לאנשים בכל מקום שבו הם נמצאים (מבחינת תפיסות והשקפות עולם), כדי לבנות אווירה של אמון וכבוד.

  5. ראפור: זאת השפעה שעובדת בשני כיוונים: אתה לא יכול להשפיע על מישהו אחר מבלי שתהיה פתוח לכך שהוא ישפיע עליך גם כן.

  6. ראפור: זאת גם היכולת לראות בעין בעין, להיות על אותו הגל ולהתחבר מבחינה נפשית ורגשית.

  7. כשיש ראפור: כשכבר יצרת קרבה זה לא אומר שאתה חייב להסכים עם האחר, אבל כן בהחלט שאתה מבין מהיכן הוא מגיע.

  8. כשיצרת ראפור: אתה מעריך ומכבד את מה שהאדם האחר חושב ומרגיש- גם אם זה לא עולה בקנה אחד עם מחשבותיך ורגשותיך- אם כי לעתים קרובות אתה יכול לגלות שאתם  חולק את אותם הדעות והערכים.

ראפור יכול להתקיים באחת מהרמות הניורו-לוגיות הבאות או אפילו בכולן:

NLP - ראפור יכול להתקיים באחת מהרמות הניורו-לוגיות הבאות או אפילו בכולן

1 - סביבה: הדרך בה אתה מציג את עצמך.

לכל חברה יש תרבות והיא מועברת לעתים קרובות באמצעות הלבוש, במה שהעובדים לובשים ובאיך שהם לובשים. אם בעבודה שלך אתה גם הולך לפגישות בחברות אחרות, אז הדרך שבה תבחר להתלבש תשפיע על ההצלחה שלך בבניית יחסי קרבה-ראפור.

2 - התנהגות: הדרך שבה אתה מתנהג.

התאמת התנהגות לא נוגעת רק לבניית מערכות יחסים, אלא גם לאופן התנהגות שהכי יובן ויתקבל אצל האדם האחר.

3 - יכולות: היכולות והכישורים שיש לך.

אנשים נהנים מחברתם של אלה שעימם הם חולקים את אותם אינטרסים. הכישורים שיש לך ומקבלים הכרה מאחרים, נובעים מתוך מה שחשוב לך, הערכים שלך. בלה זמן עם מי שיש להם כישורים דומים לאלו שלך, אתה מפתח יחסי קרבה לאנשים שחולקים את ערכי הליבה הללו.

4 - ערכים: הערכים שיש לך.

הערכים שלך מייצגים את מה שחשוב לך. הם קובעים איך אתה מתנהג, מה הכישורים שאתה מפגין, אלו החלטות תבצע ואיך אתה מציג את עצמך. אתה כנראה תמצא את עצמך נמשך לאנשים שחולקים את אותם ערכים כמו שלך. ערכים משותפים הם בד"כ מה שמחזיק צוות/קבוצה יחד ומה שנותן כוונה ומשמעות לסגנון העסקי שלך. כדי להתאים עצמך למישהו ברמה של הערכים שלו, עליך לגלות מה עושה את הבדל או לא: מה צריך להיות אמיתי עבור הערכים שלהם, אם הם היו פוגשים בו. מה צריך להיות אמיתי עבור הלקוח שלך שרוצה לעשות איתך עסקים? מה צריך להיות נכון עבורך כדי לעמוד בדרישות של המנהל שלך שלך? מה נכון לך להרגיש כשאתה שמקשיב לו?

5 - אמונות: האמונות שלך.

אמונות משותפות הן אלו שמחזיקות ומשמרות יחד תרבויות, קהילות, ארגונים וצוותים. האמונות שלך באות לידי ביטוי בכל דבר שאתה עושה. אמונות אינן עובדות; הם חוות דעת רגשיות, שסביר להניח שנוצרו והתקבעו בשלב מוקדם של חייך. אתה עלול למצוא את עצמך נמשך למישהו מבלי לדעת באופן מודע מדוע, רק כדי לגלות מאוחר יותר כי עמוק בפנים הם מחזיקים באותן הדעות והאמונות שיש לך

6 - זהות: סוג האדם שאתה.

אנו נמשכים לאנשים כמונו. בסוג, בסגנון, באינטרסים, בהתנהגות, במראה ובאמונות, כשכולם נאספים יחד ויוצרים את סוג האדם שאנחנו. יזמים נמשכים ליזמים, ספורטאים מעריכים ספורטאים אחרים, מוזיקאים אוהבים לבלות זמן עם מוזיקאים. מהנדסים מעריכים מהנדסים וכן הלאה. אנחנו שבטיים מעצם טבענו.

7 - מעבר לזהות: התכלית של חייך.

אתה מושך אנשים שיש להם תכלית זהה לזו שלך. התכלית היא התשובה לשאלה: בשביל מה? היא נוגעת במורשת, בחותם שאתה משאיר בכל מה שאתה עושה ועל ידי זה שאתה מי שאתה. התכלית היא מעבר לעצמך, והיא עוסקת במה שאתה רוצה לתת לאחרים. להשיג את מה שאתה רוצה, באופן שמאפשר או תומך באחרים כדי להשיג את מה שהם רוצים הוא לב לבו של כל משא ומתן.

6 הנחות יסוד למכירה מתוך השראה - NLP למכירות

כדי להיות יעיל במכירות, כדאי להתבסס על הנחות מסוימות לגבי אנשים, תקשורת והשפעה.

NLP למכירות - מכור לאחרים באופן שבו הם רוצים שימכרו להם!

1 - אין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני.

רושם ראשוני חשוב מכיוון שהוא הבסיס לחוויות העתידיות.

2 - הקריטריונים שעל פיהם אדם קיבל החלטה בעבר הם בד"כ הקריטריונים עליהם יתבסס כדי לקבל החלטה בהווה או בעתיד.

גלה כיצד אדם קיבל החלטה דומה בעבר ואיך זה הסתדר. זה יכול להיות המפתח שבאמצעותו תדע איך יקבל האדם החלטה היום.

3 - ערכים וקריטריונים הם מה שמניע את ההתנהגות שלנו וזו הסיבה הבסיסית שבגללה אנחנו עושים משהו.

הסיבה שבגללה יש לנו מוטיבציה לעשות כל דבר היא או מתוך הימנעות מכאב, או כדי להשיג הנאה. ההתנהגות שלנו מושפעת מכיווני המוטיבציה ויש קשר ישיר בין האם אנו נמנעים מכאב או רוצים להשיג הנאה, לבין הם נגיע למטרות שלנו או נפגע בערך או אמת מסוימים. לכן, כאשר אתה מזהה את הערכים של האדם ומסייע לו להשיג סיפוק והנאה, אתה מניע את האדם הזה, יוצר אצלו מוטיבציה שמקשה עליו לומר: לא, ומקלה עליו לומר: כן.

4 - אם אתה תמיד עושה את מה שתמיד עשית, תמיד תקבל את אותן תוצאות שקיבלת.

האינסטינקט הבסיסי שלנו הוא לעשות את מה שמוכר. שים לב לתוצאות של הפעולות שלך. אם מה שאתה עושה לא עובד, עליך לעשות משהו אחר.

5 - המשמעות של התקשורת שלך היא התגובה שאתה מקבל, ללא קשר לכוונה שלך.

זה לא משנה כמה אתה מנסה, כמה אתה מתאמץ או כמה אציליות הכוונות שלך. האפקטיביות של התקשורת שלך צריכה להימדד אך ורק דרך התגובות של האנשים אליך.

6 - לכל אחד מאתנו יש את מפת עולם ייחודית למציאות.

כל אחד מאתנו רואה את העולם באופן ייחודי על-ידי סינון דברים מסוימים, תוך התמקדות בדברים אחרים, ומגיב לתפיסה שנותרה בדרך הייחודית שלנו. הדרך בה אנו רואים ומגיבים לעולם קובעת את תפיסת המציאות הייחודית שלנו. זאת הסיבה מדוע אנשים שונים מגיבים באופן שונה לאותו הדבר. לכן אותו הדבר יכול לגרום לתגובות שונות אצל אנשים שונים.

אני שמח שבחרת להתעניין בתחום ה NLP ואני ממש מתרגש עבורך… כי אני כבר יודע מה עומד לקראות בקרוב!

על מנת להוריד את הספרון NLP ללא כל עלות או התחייבות אני מזמין אותך למלא את הפרטים שלך בטופס ומייד אחרי תועבר/י למסמך מקוון.

נ.ב: את הפרטים שהינך רושם שמורים אצלי וישמשו לי רק כדי לשלוח לך (אולי) איזה עדכון בתחום בלבד. קריאה מהנה 🙂

ג'יימס אייזיק

אם הינך מתעניין/ת בתחום ה NLP לעסקים בכללי ולמכירות בפרט,אז בבקשה…